রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

3999v-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। আমরা কখনও আপনার bKash, Nagad বা Rocket পরিচয়পত্র তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনবিচ্ছিন্ন পেমেন্ট স্টোরেজ২৪/৭ নিরীক্ষণকোন তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
3999v আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ এবং অধিকার

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিশন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ২৪ ঘন্টা সহায়তা উপলব্ধ রাখি, সরাসরি মেসেজিং এবং…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ভিতর থেকে চ্যাট খুলুন। দলটি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিশন অনুরোধ পরিচালনা…
ইমেল অনুরোধ support@3999v এ লিখুন এবং আপনার অনুরোধের বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বিভাগ আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে যান। এখানে আপনি ডেটা ডাউনলোড…
আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলন

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা নিয়মিত অডিট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র খেলা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। বেশিরভাগ সেশন ডেটা ৯০ দিনের…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। ট্রানজিট এবং স্টোরেজে আপনার তথ্য কখনই পাঠ্য হিসাবে থাকে না।

অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষণ

আমরা প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড রাখি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই লগের একটি সংরক্ষণাগার দেখুন।

পেমেন্ট পৃথকীকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket শনাক্তকারী আমাদের প্রধান সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সংযোগ স্বাধীন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে ঘটে।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

সেশন লগ ৯০ দিন রাখা হয়। লেনদেন রেকর্ড ৩ বছর রাখা হয় নিয়ন্ত্রক চাহিদা অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আইনিভাবে প্রয়োজন না হলে মুছে ফেলা হয়।

দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঐচ্ছিক 2FA সক্ষম করুন। উত্তোলন বা নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় একটি OTP কোড প্রয়োজন হবে।

ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, সমস্ত লেনদেন এবং কার্যকলাপ ডাউনলোড করতে পারেন। অনুরোধের ১৪ দিনের মধ্যে একটি নিরাপদ সংরক্ষণাগার ডাউনলোড লিঙ্ক তৈরি হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে। আরও কিছু বুঝতে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পেমেন্ট পদ্ধতি বিভাগে যান। একটি নতুন নম্বর যোগ করুন এবং পুরানোটি সরিয়ে দিন। নতুন নম্বর পরবর্তী লেনদেনের জন্য সক্রিয় হয়ে যায়।

লাইভ সেশন লগ ৯০ দিনের পরে মুছে ফেলা হয়। সমস্ত লেনদেন রেকর্ড ৩ বছর রাখা হয় স্থানীয় আইন অনুযায়ী। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য তাত্ক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

না, কখনও না। আমরা আপনার গেম ইতিহাস, পছন্দ বা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা বাণিজ্য করি না। ডেটা শুধুমাত্র গেম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

একটি নতুন ডিভাইস থেকে প্রথম লগইন নিরাপত্তার জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণের ট্রিগার করতে পারে। আপনি একটি OTP কোড পাবেন আপনার নিবন্ধিত ইমেলে বা ফোনে। সেটিংসে পরিচিত ডিভাইস যোগ করুন ভবিষ্যতের দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য।

আপনি আপনার লেনদেন ইতিহাস বেশিরভাগ নিয়ন্ত্রণ করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঐতিহ্য গোপনীয়তা বিকল্প কনফিগার করুন। তবে সমস্ত লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনে উপলব্ধ থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য (নাম, ফোন) মুছে ফেলা হয়। পেমেন্ট লেনদেন ৩ বছর রাখা হয় ট্যাক্স এবং প্রাতিষ্ঠানিক সম্মতির জন্য, কিন্তু আপনার খেলা ডেটা অবিলম্বে মুছা হয়।

আমরা সেশন কুকি রাখি আপনাকে লগইন রাখতে এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে। এগুলি 3999v পরিষেবা সরবরাহের জন্য প্রয়োজন। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করুন যেকোনো সময়।

Related pages

3999v Bangladesh 3999v লগইন স্প্যানিশ ২১ 3999v অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন